2025년 4월 발생한 SK텔레콤 해킹 사고 이후
SK텔레콤은 모든 고객을 대상으로
유심 무상교체와 기존 교체 비용 환급을 지원합니다.
놓치면 직접 비용을 부담할 수 있으니 지금 바로 신청 방법과 환급 절차를 확인하세요
✅ 유심 무상교체 대상
2025년 4월 18일 24시 기준 SKT 통신망을 이용하는 고객이 대상입니다
eSIM 사용자도 포함되며 알뜰폰 고객 역시 각 통신사별 별도 절차를 통해 지원받을 수 있습니다
비용은 전액 무상이며 고객 자부담은 없습니다
시행일은 2025년 4월 28일 월요일 오전 10시부터입니다
워치폰 키즈폰 등 특수 단말기는 별도 공지를 확인해야 합니다
✅ 유심 무상교체 신청 방법
T월드 매장 방문
가까운 SKT 매장을 방문해 신분증을 제시하고 유심을 무상으로 교체할 수 있습니다
방문 전 사전 예약을 하면 대기 시간을 줄일 수 있습니다 매장 재고조회 바로가기 (※ 링크 삽입)
공항 로밍센터 이용
해외 출국 전 공항 내 SKT 로밍센터에서 유심 교체가 가능합니다
출국 준비 시간에 여유를 두고 방문해야 하며 일부 공항은 사전 예약이 필요할 수 있습니다
eSIM 사용자 교체
eSIM을 사용하는 고객도 무상 교체 대상입니다
매장 방문 후 전산 등록 절차를 거쳐 eSIM을 재발급받을 수 있습니다
✅ 기존 유심 교체 비용 환급 방법
기존에 자비로 유심을 교체한 고객은 환급을 받을 수 있습니다
환급 방법은 2025년 4월 28일 이후 T월드 홈페이지 또는 문자 공지를 통해 자세히 안내될 예정입니다
고객센터 또는 매장을 통한 개별 접수 방식이 될 예정이니 꼭 확인하시기 바랍니다
✅ 지금 준비해야 할 것
2025년 4월 28일 오전 10시부터 유심 무상 교체 신청이 시작됩니다
신분증을 지참해 매장을 방문하거나 사전에 예약을 해두는 것이 좋습니다
환급 대상자는 별도 공지를 반드시 확인하고 환급 신청을 준비하세요
📢 주의사항
워치폰, 키즈폰 등, 일부 특수 단말기는 무상 교체에서 제외될 수 있습니다
알뜰폰 사용자는 각 통신사별 별도 절차에 따라 진행해야 하며
방문 시 신분증을 꼭 지참해야 합니다 신분증이 없으면 유심 교체가 불가능하니 주의하세요